|
ALLARME DIALER Un dialer è un programma che viene installato sul vostro computer a vostra insaputa. Una volta insediato sul pc, reimposta la connessione a Internet verso numeri telefonici molto costotosi. L'utente che lo utilizza senza rendersene conto, troverà in bolletta addebiti molto pesanti, anche di migliaia di euro. Un dialer può essere attivato con un semplice clic su un banner pubblicitario o su un pop-up. Il pericolo è reale, soprattutto per gli utenti meno esperti. Infatti si tratta di un programma molto leggero da scaricare, spesso mascherato sottoforma di una domanda, una risposta, ecc. La questione, esplosa qualche anno fa, continua a mietere vittime tra i navigatori. Sul sito della Adusbef (associazione dei consumatori) continuano le segnalazioni e le denunce di utenti raggirati. Secondo una stima per difetto nel 2003 sono stati circa 2 milioni gli italiani raggirati grazie ai dialer; nello stesso anno sono state circa 200mila le denunce presentate alla Polizia postale. In breve: il 1 agosto 2003 è stato pubblicato sulla G.U. n. 177 il nuovo piano di numerazione nel settore delle telecomunicazioni che ha rivisto i tetti massimi di spesa per le numerazioni 709 (utilizzate dai dialer): 0,06 euro al minuto e 0,1 euro di scatto alla risposta. Di conseguenza al posto della numerazione 709, non più redditizia, sono stati rispolverati gli 899 per i quali è stata introdotta una spesa massima di 10.33 euro + Iva a telefonata. Senza contare la nuova frontiera del raggiro: la deviazione delle connessione verso numeri (carissimi) di telefoni satellitari. L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha inoltre evidenziato che chi promuove un servizio che usa dialer deve indicare chiaramente i costi anche nella pubblicità del servizio stesso. Non è sufficiente indicarli nel dialer medesimo o nelle "condizioni di contratto" da qualche parte nel sito: l'indicazione deve essere fornita durante il "primo contatto" con il potenziale consumatore, quindi per esempio anche nei banner pubblicitari presenti nei siti web. Attualmente, le numerazioni sfruttate dai dialer all'avanguardia sono sostanzialmente due: 0088xxx e 0068xxx. Si tratta di chiamate su rete satellitare (0088) e verso isole dell'Oceania (0068). Le tariffe per queste chiamate, su rete Telecom, variano da 1,99 a 3,16 euro Iva inclusa al minuto. Il dialer in sé però, è bene ricordarlo, non è illegale, ma esistono diversi metodi per evitare questo tipo di raggiro:
Concludendo: i dialer non sono morti, anche se per fortuna sono agonizzanti. Merito anche dei tanti siti che, come il nostro, hanno scelto da tempo di essere dalla parte dell'utente, liberi da dialer (dialer free). TEAM CAMELOTT |